آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026
الكامل نظام لإدارة الأعمال يشمل نقطة البيع والفواتير وإدارة الشركات على alkaml.com. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند استخدامك الكامل، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك. باستخدامك الكامل فأنت توافق على هذه السياسة.
معلومات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك وصورتك الشخصية وكلمة مرورك. تُخزَّن كلمات المرور بصيغة مشفّرة آمنة ولا يمكننا الاطلاع عليها أبدًا.
بيانات الأعمال التي تدخلها: الشركات التي تنشئها والسجلات داخلها، مثل الأصناف والعملاء والموظفين والفواتير والمستندات والملفات. هذه البيانات ملك لك، ونخزنها فقط لتقديم الخدمة.
المعلومات التقنية: بيانات السجلات مثل عنوان IP ونوع المتصفح والطلبات التي ترسلها. نستخدمها للحفاظ على أمان الخدمة وتشخيص المشكلات ومنع إساءة الاستخدام.
نستخدم معلوماتك لتشغيل الخدمة، وتسجيل دخولك بأمان، وإرسال رسائل الحساب مثل رسائل التفعيل وإعادة تعيين كلمة المرور، والرد على رسائلك، وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام، وتحسين عمل الكامل. لا نستخدم بيانات أعمالك للإعلانات.
يستخدم الكامل ملف تعريف ارتباط واحدًا لتسجيل الدخول لإبقائك مسجلًا. وهو محمي بحيث لا تستطيع البرمجيات قراءته، ويُحذف عند تسجيل خروجك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط لجهات خارجية للإعلان أو التتبع.
يفتح تطبيق الكامل لأندرويد موقع alkaml.com داخل التطبيق، لذلك ينطبق عليه كل ما في هذه السياسة، ولا يجمع التطبيق نفسه أي شيء إضافي. يحتفظ التطبيق بملف تعريف ارتباط تسجيل الدخول على الجهاز لإبقائك مسجلًا، ويُحذف عند تسجيل خروجك أو إزالة التطبيق.
الأجهزة القريبة (البلوتوث): يطلب التطبيق هذا الإذن أول مرة تعرض فيها الطابعات، ويستخدمه فقط للعثور على طابعات البلوتوث المقترنة بالجهاز وإرسال الإيصالات إليها. لا يستخدم البلوتوث أبدًا لتحديد موقعك، ولا تغادر أي معلومات عن أجهزة البلوتوث لديك الجهاز.
طابعات USB: يطلب التطبيق الوصول إلى طابعة USB أول مرة تطبع فيها عليها، ويستخدم هذا الوصول فقط لإرسال الإيصال إلى تلك الطابعة.
الشبكة المحلية: للعثور على طابعات الشبكة، يبحث التطبيق عن منافذ الطابعات في عناوين الشبكة المتصل بها الجهاز. ولا يقرأ أي شيء آخر من الشبكة، ولا تُرسل أي معلومات عن شبكتك إلى خوادمنا.
الملفات والصور: عندما تختار رفع صورة أو مستند، يفتح التطبيق منتقي الملفات في الجهاز ويرفع الملف الذي تختاره فقط. ولا يقرأ ملفاتك من تلقاء نفسه أبدًا.
التحديثات: يسأل التطبيق alkaml.com عن وجود إصدار أحدث ويعرض زر التحديث عند توفره. ولا يُرسل سوى رقم الإصدار. لا يجمع التطبيق أي معرّف إعلاني ولا معرّف جهاز ولا موقع.
يمكنك حذف حسابك من صفحة حسابك، في التطبيق أو على الموقع، كما هو موضح في هذه السياسة.
يفتح تطبيق الكامل لويندوز موقع alkaml.com داخل التطبيق، لذلك ينطبق عليه كل ما في هذه السياسة، ولا يجمع التطبيق نفسه أي شيء إضافي. يحتفظ التطبيق بملف تعريف ارتباط تسجيل الدخول على الكمبيوتر لإبقائك مسجلًا، ويُحذف عند تسجيل خروجك أو إزالة التطبيق.
الطابعات: يعرض التطبيق الطابعات المثبتة على ويندوز لتختار منها على الموقع، ويطبع الإيصالات على الطابعة التي اخترتها دون فتح أي نافذة. يُخزَّن اسم الطابعة المختارة في سجل الطابعة داخل شركتك، ولا يُخزَّن أو يُرسل أي شيء آخر عن طابعاتك.
التحديثات: يسأل التطبيق alkaml.com عن وجود إصدار أحدث عند تشغيله وكل بضع ساعات، ويحمّله في الخلفية، ويثبته عندما تختار ذلك أو عند إغلاق التطبيق. ولا يُرسل سوى رقم الإصدار. لا يجمع التطبيق أي معرّف جهاز ولا موقع.
لا نبيع معلوماتك. نشاركها فقط مع مزودي الخدمات الذين يشغّلون بنيتنا التحتية، مثل الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط، أو عندما يلزمنا القانون بذلك.
نحتفظ بمعلوماتك ما دام حسابك نشطًا. عند حذف حسابك، يُسجَّل خروجك من كل مكان ويُحذف ملفك الشخصي. قد يُحتفظ بسجلات الأعمال مثل الفواتير عندما يكون الاحتفاظ بها مطلوبًا لأغراض قانونية أو محاسبية، وتبقى الشركات التي تملكها في النظام لتبقى سجلاتها سليمة.
يمكنك حذف حسابك بنفسك، في أي وقت، من صفحة حسابك، على الموقع وفي التطبيقين. يؤدي حذفه إلى إزالة صورتك الشخصية من خوادمنا، وفصل بريدك الإلكتروني بحيث لا يمكن تسجيل الدخول إلى الحساب مرة أخرى أبدًا، وإنهاء كل جلسات تسجيل الدخول على كل الأجهزة، وإنهاء وصولك إلى كل شركة تعمل فيها كموظف.
تبقى سجلات الأعمال داخل الشركات التي تملكها في النظام، ومعها سجل مغلق للحساب يحمل اسمه ورقم جواله والبريد الإلكتروني الذي كان يستخدمه، لأن الفواتير والسجلات المرتبطة بها يجب الاحتفاظ بها لأغراض ضريبية ومحاسبية، وهي في المملكة العربية السعودية ست سنوات. وإذا لم تستطع تسجيل الدخول، أو أردت حذف شركة وكل ما بداخلها أيضًا، تواصل معنا وسنرد خلال 30 يومًا.
توضح الصفحة التالية كل خطوة، وتأخذك إلى الصفحة التي تحذف منها حسابك.
كيف تحذف حسابكنحمي معلوماتك بإجراءات مثل تشفير كلمات المرور، ورموز تسجيل دخول آمنة، واتصالات مشفّرة، وتخزين خاص للمستندات المرفوعة. لا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة تمامًا، لكننا نعمل على حماية بياناتك بأفضل الإجراءات الممكنة.
يمكنك عرض معلوماتك وتحديثها في أي وقت من صفحة حسابك، ويمكنك حذف حسابك منها أيضًا. لأي طلب آخر يخص معلوماتك، تواصل معنا وسنساعدك.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وعند تحديثها سنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الكامل بعد أي تغيير يعني قبولك السياسة المحدّثة.
إذا كان لديك أي سؤال عن هذه السياسة أو عن معلوماتك، تواصل معنا عبر صفحة التواصل في alkaml.com.
