سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 أغسطس 2026

مقدمة

الكامل نظام لإدارة الأعمال يشمل نقطة البيع والفواتير وإدارة الشركات على alkaml.com. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند استخدامك الكامل، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك. باستخدامك الكامل فأنت توافق على هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك وصورتك الشخصية وكلمة مرورك. تُخزَّن كلمات المرور بصيغة مشفّرة آمنة ولا يمكننا الاطلاع عليها أبدًا.

بيانات الأعمال التي تدخلها: الشركات التي تنشئها والسجلات داخلها، مثل المنتجات والعملاء والموظفين والفواتير والمستندات والملفات. هذه البيانات ملك لك، ونخزنها فقط لتقديم الخدمة.

المعلومات التقنية: بيانات السجلات مثل عنوان IP ونوع المتصفح والطلبات التي ترسلها. نستخدمها للحفاظ على أمان الخدمة وتشخيص المشكلات ومنع إساءة الاستخدام.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم معلوماتك لتشغيل الخدمة، وتسجيل دخولك بأمان، وإرسال رسائل الحساب مثل رسائل التفعيل وإعادة تعيين كلمة المرور، والرد على رسائلك، وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام، وتحسين عمل الكامل. لا نستخدم بيانات أعمالك للإعلانات.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الكامل ملف تعريف ارتباط واحدًا لتسجيل الدخول لإبقائك مسجلًا. وهو محمي بحيث لا تستطيع البرمجيات قراءته، ويُحذف عند تسجيل خروجك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط لجهات خارجية للإعلان أو التتبع.

مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك. نشاركها فقط مع مزودي الخدمات الذين يشغّلون بنيتنا التحتية، مثل الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط، أو عندما يلزمنا القانون بذلك.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بمعلوماتك ما دام حسابك نشطًا. عند حذف حسابك، يُسجَّل خروجك من كل مكان ويُحذف ملفك الشخصي. قد يُحتفظ بسجلات الأعمال مثل الفواتير عندما يكون الاحتفاظ بها مطلوبًا لأغراض قانونية أو محاسبية، وتبقى الشركات التي تملكها في النظام لتبقى سجلاتها سليمة.

الأمان

نحمي معلوماتك بإجراءات مثل تشفير كلمات المرور، ورموز تسجيل دخول آمنة، واتصالات مشفّرة، وتخزين خاص للمستندات المرفوعة. لا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة تمامًا، لكننا نعمل على حماية بياناتك بأفضل الإجراءات الممكنة.

حقوقك

يمكنك عرض معلوماتك وتحديثها في أي وقت من صفحة حسابك، ويمكنك حذف حسابك منها أيضًا. لأي طلب آخر يخص معلوماتك، تواصل معنا وسنساعدك.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وعند تحديثها سنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الكامل بعد أي تغيير يعني قبولك السياسة المحدّثة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال عن هذه السياسة أو عن معلوماتك، تواصل معنا عبر صفحة التواصل في alkaml.com.